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La era de la tinta digital con Wacom: La nueva forma de escribir digitalmente es una realidad sin dejar de sentir la precisión de un lápiz y la textura de una hoja de papel

La era de la tinta digital con Wacom: La nueva forma de escribir digitalmente es una realidad sin dejar de sentir la precisión de un lápiz y la textura de una hoja de papel

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Centroamérica, 15 de marzo del 2016 – Desde su origen, el papel se ha  utilizado como vía de comunicación a través de la escritura. La autonomía del papel y su económico precio hacen de él un buen medio, no obstante también tiene sus limitaciones en esta era digital que actualmente…

El mercado de centros de contacto basados en la nube alcanzará un valor de $10.9 mil millones de dólares

El mercado de centros de contacto basados en la nube alcanzará un valor de $10.9 mil millones de dólares

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-Una de las áreas clave de negocio que se beneficiarán de la migración a la nube es el servicio al cliente. Esto es particularmente importante para las empresas cuyo objetivo de servicio son los Millennials, ya que el 77% de los clientes de 18 a 34 años probablemente tendrán una…

Aspect lanza la plataforma Aspect CXP 15, para ayudar a construir mejores relaciones entre los consumidores y las marcas

Aspect lanza la plataforma Aspect CXP 15, para ayudar a construir mejores relaciones entre los consumidores y las marcas

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Centroamérica, 19 de Febrero del 2016. Aspect Software, proveedor líder y ganador de premios por sus soluciones en la nube totalmente integradas para la administración de la interacción con el cliente, optimización de la fuerza de trabajo, y el back-office, anuncia el lanzamiento de Aspect CXP 15 (Plataforma de experiencia…

Empresas con programas de autoservicio disfrutan de un aumento del 85% año tras año en las tasas de retención de clientes: Tecnologías omnicanal incrementan la satisfacción del cliente, en comparación con las que no ofrecen esa opción

Empresas con programas de autoservicio disfrutan de un aumento del 85% año tras año en las tasas de retención de clientes: Tecnologías omnicanal incrementan la satisfacción del cliente, en comparación con las que no ofrecen esa opción

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Centroamérica, febrero del 2016. Los niveles de satisfacción del cliente en los contact center crecen significativamente cuando se utilizan herramientas onmicanal para atender las consultas del público, especialmente del segmento altamente móvil que realiza gestiones mediante teléfonos inteligentes o tabletas, entre otros dispositivos. De acuerdo con un análisis desarrollado por…

Sign pro PDF para iOS y Android Wacom: para la implementación sencilla y asequible de las firmas manuscritas electrónicas

Sign pro PDF para iOS y Android Wacom: para la implementación sencilla y asequible de las firmas manuscritas electrónicas

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Centroamérica – Feb. 6, 2016 – Wacom Company Ltd anunció que lanzará sign pro PDF para iOS y para Android, la aplicación de firma electrónica que ayuda a las empresas de varias industrias, sin importar su tamaño, a crear e implementar firmas y comentarios electrónicos dentro de sus flujos de…

IMPULSANDO AL ECOSISTEMA DE TYPE-C: TOSHIBA ANUNCIA CANVIO® PREMIUM Y TRANSMEMORY® EX DUAL

IMPULSANDO AL ECOSISTEMA DE TYPE-C: TOSHIBA ANUNCIA CANVIO® PREMIUM Y TRANSMEMORY® EX DUAL

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Enero 11 de 2016 – La División de Productos Digitales  (DPD) de Toshiba, una división de Toshiba America Information Systems, Inc., anunció Canvio® Premium, una serie de unidades de disco duro (HDDs) portátiles que son compatibles con USB Type-A y USB Type-C™, así como TransMemory® EX Dual, una unidad de…

Wacom Presenta Lápices Digitales Inteligentes para los Usuarios de Windows y de Android

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Respaldado por treinta años de innovación en la captura con lápices digitales Bamboo Smart le da el poder de tomar notas y crear ideas a una mayor audiencia de usuarios de laptops y tabletas Las Vegas, USA – 6 de enero de 2016 (CES 2016) – A medida que los…

LINKSYS PRESENTA EL PORTAFOLIO MÁS GRANDE DE SOLUCIONES MU-MIMO PARA REDES DOMÉSTICAS – LA PRÓXIMA GENERACIÓN DE WI-FI

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Linksys Destaca los Nuevos Ruteadores MU-MIMO, un Extensor de Rango y Adaptador en el CES 2016 La Aplicación Linksys Smart Wi-Fi Experimenta un Cambio para una Mejor Experiencia del Usuario Playa Vista, CA y Las Vegas, NV – Enero 6, 2016– Linksys®, el líder en soluciones de redes para el…

Las Bajas expectativas de los Consumidores con Respecto al Servicio al Cliente Podrían Significar que los Vendedores Sean Adornados con Decepción Esta Temporada Navideña

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Una encuesta realizada por Aspect Software descubrió que más del 50% de los consumidores citaron al mal servicio al cliente como una fuente de frustración durante los días festivos 52% de los consumidores minoristas han dejado de hacer negocios con una empresa debido a un mal servicio al cliente El…

Sea un experto en el manejo de su computadora: Los cursos se impartirán a partir del 6 de enero del 2016 en la sede central de la UNA en Heredia

Sea un experto en el manejo de su computadora: Los cursos se impartirán a partir del 6 de enero del 2016 en la sede central de la UNA en Heredia

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En la gráfica para ilustrar la nota: Raquel Solano. Foto Franklin Castro, Mi Prensa. ¿Quiere aprender a instalar el sistema operativo de su computadora o ser un experto  en el uso de internet y otras redes? Adquiera las herramientas necesarias para estas y otras aplicaciones en los cursos que le…