La CGR emitió hoy el nuevo Índice de Gestión de los Servicios Municipales -IGSM– (antes conocido como Índice de Gestión Municipal -IGM-), el cuál está enfocado en evaluar los principales servicios que prestan las municipalidades al ciudadano; contempla la recopilación, validación y análisis de diferentes indicadores y prácticas aplicados a los 82 gobiernos locales.
Está compuesto por un total de 118 indicadores distribuidos en dos grandes agrupaciones:de Servicios Públicos Municipales Básicos (prestados por todos los municipios) y Diversificados (que no los prestan todas las municipalidades). Estos a su vez se dividen en tres ejes: Salubridad Pública, Desarrollo Urbano y Servicios Sociales. La nota final obtenida por cada municipalidad tiene una calificación cualitativa denominada “nivel de madurez“. A continuación resultados globales (corte a marzo 2021):
Tanto las municipalidades que brindan servicios básicos como diversificados son evaluadas en los mismos tres ejes; los servicios evaluados en el IGSM, dentro de cada eje, son los siguientes:
Para conocer a detalle el estado de los servicios municipales evaluados por el IGSM, puede acceder los siguientes enlaces:
- Sitio interactivo de consulta para revisión de resultados de este estudio, filtrando por Gobierno Local, provincia, entre otros: https://datastudio.google.com/u/0/reporting/86f73da1-b7bf-4336-91d4-cf5a9f4bb8ff/page/38UQC
- Informe completo: https://cgrfiles.cgr.go.cr/publico/docsweb/documentos/publicaciones-cgr/igsm/2021/informe-SGP-IGSM-2021.pdf
Esperamos que este nuevo índice les resulte de utilidad para conocer la gestión de servicios municipales en nuestro país.